Dernière mise à jour : 29.04.2026
1. Introduction
Le cabinet Via-physio accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et de votre sphère privée. En tant que professionnels de la santé, nous traitons vos données de manière strictement confidentielle, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et au secret professionnel médical.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site internet est : Via-physio, Gaëlle Delorenzi (voir contact)
3. Collecte et finalité des données
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos services :
- Données de contact : Nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone (via notre formulaire de contact ou prise de rendez-vous).
- Données de santé : Si vous nous transmettez des informations médicales via le site (ce que nous conseillons de limiter au strict nécessaire pour la prise de contact).
Finalité : Ces données servent exclusivement à gérer vos rendez-vous, répondre à vos demandes et assurer votre suivi thérapeutique.
4. Transmission des données à des tiers
Vos données ne sont jamais vendues ou louées. Elles peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :
- Partenaires de facturation : Organismes de facturation liés au Tiers Payant (Cenplex-compis, Medidata).
- Hébergement : Votre site et vos e-mails sont hébergés chez Infomaniak en Suisse.
- Obligation légale : Si une loi ou une autorité judiciaire l'exige.
5. Sécurité des données
Nous utilisons le protocole HTTPS/SSL pour chiffrer les échanges sur notre site. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation, perte ou accès non autorisé.
6. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des délais légaux de conservation des dossiers médicaux, qui est généralement de 10 ans en Suisse).
- Droit d'opposition : Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail. (voir contact)
7. Cookies et Analyse
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation.
- Cookies nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : (Optionnel) Nous utilisons [ex: Google Analytics / Matomo] pour comprendre l'utilisation de notre site. Ces données sont anonymisées.
- Note : Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales de conservation des archives médicales.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles.
Consentement
En utilisant notre site web, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions.